Bu Dönemde En Çok Güven ve İşbirliğine İhtiyacımız Var

İnsanlık tarihi boyunca kriz ve belirsizlik anlarında her zaman insanlık birbirine güvenmeyi ve işbirliği yapmayı önemsemiştir.
Dolayısıyla güven ve dayanışmanın bu dönemdeki en önemli değer olduğunu söyleyebiliriz. Bir konuda güven duyacaksak, işbirliği yapacaksak ya da fedakarlıkta bulunacaksak ‘onlar da benim için aynısını yapardı’ diyebilmemiz gerekiyor. Bunlar da talimatlarla olmaz, hissederek olur.

Her zaman söylediğim gibi bugünü anlamak için öncelikle uzak geçmişe yani atalarımıza bakmamız gerekli. Etrafta bugünkü gibi belirsizlik varsa ve biz kendimizi olduğumuz yerde güvende hissediyorsak doğal tepkimiz iş birliği olur. Yıllar önce avcılık ve toplayıcılık zamanında yaşayan atalarımız da belirsizlik ya da tehlike durumlarında kendini ve kendi soyunu güvende hissedebilmek için çemberin içinde yani kabilesinde yani beraber yaşadığı grubun içinde güvende hissetmek için işbirliği yapardı.
Bazı insanlar gece daha aktiftir. Bunlar uyumayı sevmezler. Bazıları ise gündüzcüdür, gündüz daha aktif olurlar. Yüzyıllar öncesinde avcı ve toplayıcılık zamanlarında etrafta iklim, yabani hayvanlar gibi yoğun tehlike varken hayatta kalabilmek için atalarımız nöbetleşe uyuyordu. Bir grup uyurken diğerleri kabileyi yani çemberin içindekileri koruyordu. Artık yabani yaşamda değiliz ama bu dönemde de yaşadığımız tehlikeler evrim geçirdi. Bir taraftan pandemi, bir taraftan küresel ısınma bir taraftan ekonomideki iniş çıkışlar ve rekabetin çok daha ağırlaşması nedeniyle insanlar güvenmek ve işbirliği yapabileceği insanlarla beraber olmak istiyor. İşte tam da burada en önemli görev lidere düşüyor. Bu dönemde yaptığım danışmanlıklar, verdiğim eğitim ve koçluklardan gördüğüm en önemli şey ise güvende hisseden ve ekibine de güvende hissettiren liderlerin oranının oldukça düşük olduğu.
Yapılan araştırmalara göre de 2019’a göre 2020 covid sonrası üst yöneticilerin kendine güven seviyeleri ciddi oranda düştü.
Kendine güvenen yöneticilerin yüzdesi

Kaynak: Deloitte 2021 Global Marketing Trends Report

Bir çalışan kendine iyi günde kötü günde değer verildiğini, bir sorun varsa liderlik görmek istediğini, motivasyonu azsa destek gördüğünü hissettiği anda o çalışan o iş yerinde iyi günde kötü günde taşın altına elini koyuyor.
Kendi korkuları ya da güvenlikleri için çalışanlarını kurban eden yöneticiler varsa çalışan kendini doğal olarak güvende hissetmez.
Liderlik bir seçimdir. Rütbe değil. Sen ekibin için birsey yaparsan ekibin de senin için bişey yapar ve yankıyı duyarsın.
Bu dönemde müşterilerin ve çalışanların en çok ihtiyaç duyduğu şey liderlerin güven vermesi, işbirliği yapmanın ve topluma katkıda bulunmanın bir yolunu bulması. Liderler en çok zor dönemlerde konuşmalı ve göz önünde olmalılar. Çalışanın yanında olduğunu, müşterisinin yanında olduğunu ve topluma katkı sağlayabileceğini göstermeliler.
Şunu unutmamak gerekir ki Mart ayında girdiğimiz pandemi sürecinin ilk fazında ekonomik ve psikolojik olarak belli bir dayanma gücümüz vardı. Şu anda süreç daha zorlu ve liderlere güven ve işbirliğini sağlama anlamında çok daha fazla iş düşüyor.